退货更换

※退换货条件:

1) 退货时间: 自购买商品之日(客户收货日期)起3天 
    换货时间: 自购买商品之日(客户收货日期)起7天

2) 客户需保持商品原貌:商品、商标、包装无污染,无破损,不影响二次销售。
3) 对所购商品不满意或与订单内容不符且未经使用.
4) 在退换货期内,如因商品质量问题,客户可以退换货或选择厂商维修服务,如厂商有特殊规定的商品按厂商规定执行。
5) 客户提出退换货要求时,请提供收货日期凭证,快递签单或销售票据,以便我们核对该商品是否处在退换期内。
6) 客户提出退换货时,经爱飞轮审核后才会办理退换手续。如有问题需要协商的,协商时间不计入总时间,退换货时间可相应延长。
7) 具体产品的退换货范围参照厂家提出的保修原则,不属于厂家保修范围规定的质量问题的商品一律不退换。详情参阅各类目退换及保修细则。
8) 为保证退换商品尽快收到或不丢失,一律不接受平邮退回。
9) 退换货时,如有发票、活动赠品需同退换货商品一同寄回。请不要使用平邮,只接收快递。
10)退换货寄回地址:上海市浦东新区兰花路223号爱飞轮   联系人:朱琼 电话:183 0180 2113
 

※以下几种情况,爱飞轮有权拒绝退换:

1)不符合退换货条件之一的。

2)产品拆开包装,产品已经落地骑行使用过,造成明显使用过的痕迹。
3) 非质量及运输造成的不可进行二次销售的产品。
4) 因个人原因造成的商品损坏(如自行改装,电池进水,事故冲撞等原因造成的损坏),不予退换货。
5) 由于厂商因生产批次问题更换包装或产品编号,商品并无不妥的。
6) 非商品自身严重质量问题时,货物不全或包装严重受损的。
7) 客户无理由(非产品质量原因)多次要求退换的(退换货时期内三次以上)。
8) 客户要求退换商品非爱飞轮出售的。
9) 消费者保护法和国家三包范围内非质量问题不予退换的易损耗物品。
10) 具体产品的退换货范围参照厂家提出的保修原则,不属于免费保修范围的问题一律不退换。
11) 特价商品、活动赠品。

※费用问题:

商品质量问题造成的退换货运费由爱飞轮承担。
非商品质量问题产生的退换货运费由客户承担。
如果产品因电池问题等问题无法退换的,建议客户承担维修费用寄回爱飞轮维修。
拒绝任何运费到付形式的快递。如回邮质量问题的商品需由客户先行垫付邮费,并保留好快递运费凭证,确认后进行相应的运费退还。如因客户原因错发快递导致爱飞轮未收到货物,爱飞轮对客户的损失概不负责。